Документация
Для IT-администраторов заказчика. Самостоятельное внедрение on-premise, диагностика типовых проблем, ответы на частые вопросы. Язык — русский, без воды, строго по делу.
DOC-01 · установка
Установка Комендант MDM On-Premise
Системные требования, pre-install checklist, пошаговая установка, первый вход, бэкапы и offsite, обновления. От нуля до рабочей инсталляции за 10-15 минут.
DOC-02 · диагностика
Диагностика типовых проблем
Enrollment, политики, kiosk после reboot, lost-mode, Remote Assist / WebRTC, MQTT disconnect storm, HTTP 500/403, CSP overflow. Пошагово от симптома к решению.
DOC-03 · FAQ
FAQ для IT-администраторов
Платформы (iOS, ГОСТ, Аврора), marketplace (РуСтор, APK), лицензии, 152-ФЗ / ФСТЭК, администрирование tenant (MFA reset, PIN, RBAC), интеграции (1С, SIEM, LDAP), безопасность, SLA.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — ответим по SLA вашего тарифа. Приложите tenant_id, шаги воспроизведения и логи (для сервера — journalctl -u komendant-api --since "1h").